プライバシーポリシー

水道の修理隊

個人情報保護方針の表記

マリン水道サービスが運営する水道の修理隊(以下、当社という。)は、以下のとおり個人を特定できる個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人を特定するコットができる個人の情報を厳重に管理することをお約束します。

個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人を特定することができる個人情報は、当社からのご連絡や業務遂行。あるいは、お客様のご質問に対するご回答だけに使用しします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業・務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

法令、規範の遵守と見直
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

個人情報に関するお問い合わせ先
当社への個人情報に関するお問合せや内容確認。および、苦情等につきましては、ご本人か日本国法で定められている通り明確な委任状を有する代理人の方により下記の窓口にお願いいたします。なお、ご本人または代理人であることの確認をさせていただく場合もございます。

社名 :マリン水道サービス
所在地:愛知県名古屋市中村区名駅3-24-8

水道修理依頼であっても必要最低限の個人情報しか開示しない

水道修理依頼の際には、必要最低限の個人情報を開示することが一般的です。水道修理業者は、お客様の個人情報を適切に管理し、関連する法的要件やプライバシー保護の規制に準拠する責任を負っています。
通常、水道修理依頼時には以下のような個人情報が必要になる場合があります:
●お名前: 修理作業のスケジュールや連絡のために必要な情報です。
●連絡先(電話番号やメールアドレス): 修理作業の連絡や緊急の連絡が必要な場合に使用されます。
●住所: 修理作業の場所を特定するために必要な情報です。

水道修理業者は、個人情報を適切に保護し、他の目的で使用したり第三者に提供したりすることはありません。また、修理作業が完了した後は、個人情報は適切に廃棄されるべきです。
個人情報の開示については、個人情報保護法や関連するプライバシー規制に従う必要があります。お客様の個人情報を保護し、慎重に取り扱うことは水道修理業者の責任です。

ただし、修理箇所の詳細情報を詳しく説明する必要がある
水道修理依頼時には、修理箇所の詳細情報を詳しく説明することが必要です。修理業者は問題の原因を正確に特定し、適切な修理を行うために、詳細な情報が必要です。
以下は修理箇所の詳細情報の例です:

トイレの場合:
・水が漏れている箇所(タンクからの漏れ、床からの漏れなど)
・水漏れの頻度や量
・水漏れが発生する条件や状況
洗面台やシンクの場合:
・排水が詰まっている箇所(排水口、排水管など)
・詰まりの程度や進行具合
・詰まりの原因(異物の詰まり、配管の劣化など)
水道パイプの場合:
・漏れが発生している箇所(配管の接合部、破損箇所など)
・漏れの頻度や量
・漏れが発生する条件や状況

修理業者は、お客様から提供された情報を基に、修理作業の範囲や必要な部品・道具の準備、作業のスケジュールを決定します。詳細な情報は、正確な診断と適切な修理を行う上で重要な要素となります。
ただし、修理箇所に関する詳細情報を提供する際にも、個人情報の開示には注意が必要です。必要な情報を提供しつつ、個人情報の漏洩やプライバシーの侵害を防ぐために、情報の適切な取り扱いを求めることが重要です。


修理解決までの流れ


水道業者
copyright©2021 山口県水道修理隊 all rights reserved.